अपर कलेक्टर ने जनदर्शन में सुनी आमजन की समस्याएं

जशपुरनगर में अपर कलेक्टर ने जनदर्शन कार्यक्रम में आम नागरिकों की समस्याएं सुनीं और संबंधित विभागों को त्वरित व पारदर्शी समाधान के निर्देश दिए।

जशपुरनगर। जिला प्रशासन द्वारा आयोजित जनदर्शन कार्यक्रम में अपर कलेक्टर ने आम नागरिकों की समस्याएं गंभीरता से सुनीं और उनके त्वरित समाधान के लिए संबंधित विभागीय अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए। जनदर्शन में जिले के विभिन्न ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों से आए नागरिकों ने अपनी व्यक्तिगत, सामाजिक एवं प्रशासनिक समस्याएं प्रस्तुत कीं।

कार्यक्रम के दौरान राजस्व, भूमि विवाद, नामांतरण, सीमांकन, राशन कार्ड, पेंशन, आवास योजना, स्वास्थ्य सुविधा, पेयजल, बिजली आपूर्ति और सड़क से जुड़ी शिकायतें प्रमुख रूप से सामने आईं। अपर कलेक्टर ने प्रत्येक आवेदक से सीधे संवाद कर समस्या की जानकारी ली और संबंधित विभागों को समय-सीमा में निराकरण के निर्देश दिए।

अपर कलेक्टर ने कहा कि जनदर्शन का उद्देश्य आमजन को अपनी समस्या लेकर कार्यालयों के चक्कर लगाने से राहत देना और एक ही मंच पर समाधान उपलब्ध कराना है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रकरणों का गुणवत्तापूर्ण और पारदर्शी निराकरण सुनिश्चित किया जाए।

उन्होंने विशेष रूप से लंबित मामलों की समीक्षा करते हुए कहा कि किसी भी पात्र हितग्राही को शासकीय योजनाओं का लाभ मिलने में अनावश्यक देरी नहीं होनी चाहिए। यदि किसी मामले में दस्तावेजों की कमी है, तो आवेदक को स्पष्ट जानकारी देकर मार्गदर्शन किया जाए।

जनदर्शन में उपस्थित अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि संवेदनशील मामलों में प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई करें तथा शिकायतकर्ताओं को प्रगति की जानकारी भी उपलब्ध कराएं। अपर कलेक्टर ने कहा कि प्रशासन और नागरिकों के बीच विश्वास बनाए रखना सबसे बड़ी जिम्मेदारी है।

जनदर्शन कार्यक्रम में विभिन्न विभागों के अधिकारी, कर्मचारी तथा बड़ी संख्या में नागरिक उपस्थित रहे। कार्यक्रम के अंत में अपर कलेक्टर ने सभी से अपील की कि अपनी समस्याओं के समाधान के लिए जनदर्शन जैसे मंचों का अधिक से अधिक उपयोग करें।